+31 71 581 2300 Spoed buiten kantoortijden: 06 25257420

Cookiebeleid

Dit cookiebeleid legt uit hoe Medisch Centrum Kinderwens cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën gebruikt op onze Nederlandse website (Medisch Centrum Kinderwens). We beschrijven wat cookies zijn, waarom we ze gebruiken en hoe u uw voorkeuren kunt beheren.

Zorgverlener bespreekt de praktische gang van zaken met een client

Introductie

Dit beleid is opgesteld in overeenstemming met de Europese wetgeving (de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de ePrivacy-richtlijn) en sluit aan bij richtlijnen van Europese toezichthouders zoals de Autoriteit Persoonsgegevens (Nederland) en de UODO (Polen).

Standaard worden er geen niet-essentiële cookies of trackers ingeschakeld. Deze cookies blijven volledig uitgeschakeld totdat u actief toestemming geeft. U krijgt altijd een duidelijke keuze om optionele cookies te “Accepteren” of “Weigeren” zonder nadelige gevolgen voor uw gebruikservaring. We gebruiken geen vooraf aangevinkte vakjes of misleidende bannerontwerpen.

We gebruiken het OneTrust Consent Management Platform om cookievoorkeuren te beheren. Wanneer u onze site voor het eerst bezoekt, vragen we om uw keuze. U kunt uw voorkeuren op elk moment wijzigen door op het blauwe schildpictogram linksonder op de website te klikken. Dit opent opnieuw het paneel met cookie-instellingen waarin u eerdere keuzes kunt bijwerken.

Voor informatie over hoe wij persoonsgegevens gebruiken die via cookies worden verzameld, inclusief uw rechten, verwijzen wij u naar ons Privacybeleid.

Wat zijn cookies en trackingtechnologieën?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u een website bezoekt. Ze stellen de site in staat uw apparaat te herkennen en bepaalde informatie over uw voorkeuren of eerdere acties op te slaan.

We gebruiken ook vergelijkbare technologieën zoals trackingpixels, lokale opslag en scripts (hierna gezamenlijk aangeduid als “cookies”) om gegevens op uw apparaat te verzamelen of op te slaan. Sommige cookies zijn afkomstig van onze eigen website (first-party cookies), terwijl andere worden geplaatst door externe diensten (third-party cookies) wanneer u onze site gebruikt.

Over het algemeen zorgen cookies ervoor dat onze site goed functioneert, onthouden ze uw voorkeuren, analyseren ze hoe onze site wordt gebruikt en ondersteunen ze onze reclame- en marketinginspanningen.

Zo verloopt het

Wettelijke grondslag voor het gebruik van cookies

Wanneer het gebruik van noodzakelijke cookies leidt tot de verwerking van persoonsgegevens (zoals uw IP-adres), baseren wij ons op ons gerechtvaardigd belang of de uitvoering van een overeenkomst als rechtsgrond onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

  1. Strikt noodzakelijke cookies:

    Deze cookies zijn essentieel voor het functioneren van onze website en worden ingezet op basis van de wettelijke uitzondering in de ePrivacy-richtlijn en de Telecommunicatiewet. Dit omvat cookies die nodig zijn voor functionaliteit zoals load balancing, beveiliging en het onthouden van uw cookievoorkeuren. Voor deze cookies is geen toestemming vereist.

  2. Alle andere cookies (Analytics, Functionaliteit, Targeting):

    Wij plaatsen alleen niet-essentiële cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën als u ons daarvoor vooraf expliciet toestemming hebt gegeven. Dit omvat cookies die worden gebruikt voor:

Wij baseren het plaatsen of verwerken van gegevens uit niet-essentiële cookies niet op “gerechtvaardigd belang” als rechtsgrond. U bent vrij om toestemming te weigeren of op elk moment in te trekken zonder enige nadelige gevolgen voor het gebruik van de site. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment beheren of bijwerken via de link “Cookie-instellingen” onderaan de pagina.

Wij categoriseren de cookies en trackers op onze site in de volgende typen, in overeenstemming met de definities uit de toepasselijke wetgeving:

  1. Strikt noodzakelijke cookies:

    Deze cookies zijn essentieel voor het functioneren en de beveiliging van de website. Ze maken kernfunctionaliteiten mogelijk, zoals load balancing, netwerkbeveiliging en het onthouden van uw cookievoorkeuren. Voor deze cookies is geen toestemming vereist. Zonder deze cookies kunnen de door u gevraagde diensten (zoals navigeren op de site of het gebruik van bepaalde functies) niet worden geleverd.

  2. Prestatie- / analytische cookies:

    Deze cookies verzamelen informatie over hoe bezoekers onze site gebruiken (bijvoorbeeld welke pagina’s het populairst zijn en hoe gebruikers zich over de site bewegen). Wij gebruiken deze gegevens om de prestaties van de website, de gebruikservaring en de effectiviteit van onze inhoud te verbeteren. Alle analytische cookies op onze site zijn optioneel en worden alleen geplaatst met uw toestemming.

  3. Functionele cookies:

    Deze cookies onthouden uw voorkeuren en keuzes om verbeterde, meer gepersonaliseerde functies te bieden. Bijvoorbeeld: ze kunnen uw taal- of regiokeuze onthouden of A/B-testfunctionaliteiten op onze site mogelijk maken. Ze kunnen door ons of door geïntegreerde tools van derden worden geplaatst. Functionele cookies zijn optioneel en worden alleen geplaatst als u daarvoor toestemming geeft (tenzij ze strikt noodzakelijk zijn voor een door u gekozen dienst, zoals het onthouden van items in een formulier dat u invult).

  4. Targeting- / advertentiecookies:

    Deze cookies volgen uw surfgedrag om advertenties af te stemmen op uw interesses, zowel op onze site als op andere websites. Ze kunnen registreren dat u onze site hebt bezocht, en wij (of derden) kunnen die informatie gebruiken om u relevante advertenties op andere platforms te tonen. Ze helpen ook bij het meten van de effectiviteit van onze advertentiecampagnes (bijvoorbeeld welke advertentie ertoe heeft geleid dat u contact met ons opnam). Deze cookies worden alleen geplaatst met uw toestemming.

Hieronder vindt u een gedetailleerde lijst van de cookies en trackingtechnologieën die op onze websites worden gebruikt, waaronder Medisch Centrum Kinderwens en gerelateerde domeinen.

⚠︎ Opmerking: Sommige advertentie- en analytische cookies (bijv. Meta Pixel, LinkedIn en Google Ads) vallen onder strengere toezichtseisen in Nederland. Wij nemen aanvullende maatregelen om ervoor te zorgen dat toestemming voor deze cookies vrij, specifiek, geïnformeerd en ondubbelzinnig wordt gegeven.

  • Google (Analytics, Ads, YouTube)
  • Microsoft (Clarity, Ads)
  • VWO (Visual Website Optimizer)
  • Meta (Facebook/Instagram Ads)
  • LinkedIn (Insight Tag)
  • Call360 (Call Tracking)

Waar uw cookiedata naartoe kan gaan

Sommige cookies en tools die op deze website worden gebruikt, houden verband met de overdracht van gegevens naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zoals de Verenigde Staten of India. Deze overdrachten worden beschermd door waarborgen onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), zoals:

Google (Analytics, Ads, YouTube), Microsoft (Clarity, Ads), Meta (Facebook / Instagram Ads), LinkedIn (Insight Tag), Hotjar, Call360 (Call Tracking) en VWO (Visual Website Optimizer, Wingify Software Pvt. Ltd.) kunnen persoonsgegevens verwerken in landen buiten de EER — zoals de Verenigde Staten of India.

De autoriteiten in de EU beschouwen dat sommige van deze landen mogelijk niet hetzelfde niveau van gegevensbescherming bieden als binnen de EER. Om uw rechten te waarborgen, zorgen wij ervoor dat dergelijke overdrachten worden beschermd door passende juridische mechanismen, waaronder:

U kunt meer informatie vinden over internationale gegevensoverdrachten en onze waarborgen in ons Privacybeleid.

  • Google, Meta en Microsoft exploiteren wereldwijde infrastructuur, waaronder datacenters in de Verenigde Staten.
  • Hotjar is gevestigd in Malta, maar maakt gebruik van subverwerkers in de VS.
  • Call360 is gevestigd in het VK, maar kan gegevens via diensten buiten de EER routeren.
  • VWO, aangeboden door Wingify Software Pvt. Ltd. (India), verwerkt bezoekersgegevens standaard in datacenters binnen de EER. Alleen beperkte accountmetadata kan buiten de EER worden geraadpleegd, onderhevig aan contractuele waarborgen.
  • Standaardcontractbepalingen (SCC’s) goedgekeurd door de Europese Commissie
  • Bindende bedrijfsvoorschriften (indien van toepassing)
  • Privacyverhogende maatregelen, zoals IP-anonimisering, versleuteling en toegangscontrole

Toestemming en het beheren van cookies

Wanneer u onze site voor het eerst bezoekt, ziet u een cookiebanner voor toestemming. Behalve voor de strikt noodzakelijke cookies (die altijd zijn ingeschakeld), plaatsen wij geen cookies uit andere categorieën tenzij en totdat u “Accepteren” kiest voor die categorieën of voor alle cookies.

Onze banner biedt u de mogelijkheid om niet-essentiële cookies net zo gemakkelijk te accepteren als te weigeren (bijvoorbeeld met een knop “Alles weigeren” naast “Alles accepteren”). U kunt ook klikken op “Cookie-instellingen” of “Voorkeuren beheren” in de banner om zelf te kiezen welke categorieën cookies u wilt toestaan.

Als u op enig moment van gedachten verandert over uw cookievoorkeuren, kunt u uw toestemming net zo eenvoudig intrekken als u deze hebt gegeven. U kunt bijvoorbeeld het paneel met cookie-instellingen opnieuw openen (door te klikken op de link “Cookie-instellingen” onderaan de pagina) en de schuifknoppen aanpassen, of simpelweg op “Alles weigeren” klikken om alle optionele cookies uit te schakelen.

Onze site respecteert uw bijgewerkte keuzes onmiddellijk, en eerder geplaatste optionele cookies worden gedeactiveerd. Wij gebruiken het OneTrust Consent Management Platform om dit proces automatisch af te dwingen.

Naast het gebruik van ons voorkeurencentrum kunt u cookies op elk gewenst moment beheren en verwijderen via de instellingen van uw browser. De meeste webbrowsers bieden de mogelijkheid om te bekijken welke cookies zijn geplaatst en om ze te verwijderen, hetzij voor alle sites, hetzij voor specifieke websites. U vindt deze instellingen doorgaans onder “Privacy” of “Beveiliging” in uw browser.

U kunt bijvoorbeeld alle cookies verwijderen, cookies van derden blokkeren (die worden geplaatst door domeinen anders dan die u bezoekt), of een melding ontvangen telkens wanneer een site probeert een cookie te plaatsen.

Houd er rekening mee dat als u cookies via uw browser uitschakelt (vooral strikt noodzakelijke of functionele cookies), sommige delen van onze site mogelijk niet goed werken — bijvoorbeeld, u kunt zich mogelijk niet aanmelden of bepaalde interactieve functies niet gebruiken.

Geen gegevensverzameling vóór toestemming

In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en richtlijnen van toezichthouders zorgen wij ervoor dat er geen persoonsgegevens via analytische of marketingcookies worden verzameld voordat u toestemming hebt gegeven. Al deze scripts worden standaard geblokkeerd bij het eerste laden van onze site.

Wij gebruiken geen technieken om toestemming te omzeilen (zoals vingerafdruktechnologie of verborgen identificatoren) zonder uw medeweten. Wij geloven in het bieden van een echte keuze: u kunt onze site gebruiken zonder analytische of advertentiecookies als u deze weigert, zonder invloed op de kerninhoud of -diensten.

Uw privacykeuzes en rechten

Voor meer informatie over hoe wij omgaan met persoonsgegevens die via cookies worden verzameld (bijvoorbeeld hoe wij analytische gegevens gebruiken of hoe advertentieprofielen worden behandeld), verwijzen wij u naar ons Privacybeleid.

Dat beleid legt ook uw bredere rechten inzake gegevensbescherming uit — zoals het recht op inzage of verwijdering van persoonsgegevens die wij van u bewaren, of het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking.

In situaties waarin cookies persoonsgegevens verzamelen, hebt u zoals aangegeven het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken, en het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of een andere bevoegde toezichthoudende autoriteit binnen de EU.

Wij werken samen met de volgende externe dienstverleners die cookies kunnen plaatsen of persoonsgegevens kunnen verwerken wanneer u onze website bezoekt. Deze partijen helpen ons de prestaties van de site te verbeteren, het gebruik te analyseren en relevante marketing te leveren.

Wij herzien en actualiseren dit cookiebeleid regelmatig om te blijven voldoen aan de toepasselijke EU- en nationale wetgeving. Eventuele wijzigingen in dit beleid worden op onze website gepubliceerd. Waar van toepassing zullen wij u informeren over belangrijke aanpassingen.

Als u vragen of zorgen hebt over dit cookiebeleid of over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens:

Functionaris voor gegevensbescherming: Bianca Bloem E-mail: info@mckinderwens.nl Telefoon: +31 71 581 23 00 Post: Medisch Centrum Kinderwens, Simon Smitweg 16, 2353 GA Leiderdorp, Nederland

Medisch Centrum Kinderwens verzamelt informatie van individuen voor verschillende doeleinden die verband houden met het leveren van vruchtbaarheidsgerelateerde diensten, het waarborgen van effectieve zorg, het naleven van wettelijke verplichtingen en het beschermen van de vitale belangen van individuen. De wettelijke grondslag voor gegevensverwerking wordt hieronder toegelicht:

Medisch Centrum Kinderwens vindt transparantie belangrijk en informeert betrokkenen over de specifieke doeleinden waarvoor hun gegevens worden verzameld en verwerkt, evenals over de wettelijke grondslag voor elke verwerkingsactiviteit. Patiënten moeten ook op de hoogte zijn van hun rechten met betrekking tot hun persoonsgegevens, waaronder het recht op inzage, rectificatie, verwijdering en bezwaar tegen verwerking.

Door zich te houden aan de regelgeving voor gegevensbescherming en duidelijke communicatie te waarborgen, kunnen vruchtbaarheidsorganisaties vertrouwen opbouwen en de vertrouwelijkheid en veiligheid van persoonlijke informatie waarborgen.

Uitvoering van een overeenkomst:

Medisch Centrum Kinderwens verzamelt en verwerkt persoonsgegevens op basis van de noodzaak om contractuele verplichtingen na te komen tussen Medisch Centrum Kinderwens en de individuen die gegevens verstrekken. Dit omvat gegevens die nodig zijn voor het plannen van afspraken, het uitvoeren van vruchtbaarheidsbehandelingen, het beheren van patiëntendossiers en het verwerken van betalingen voor verleende diensten.

Gerechtvaardigd belang:

Medisch Centrum Kinderwens verwerkt persoonsgegevens op basis van gerechtvaardigde belangen van Medisch Centrum Kinderwens of van derden. Voorbeelden van deze belangen zijn het verbeteren van de kwaliteit van vruchtbaarheidsbehandelingen, het uitvoeren van onderzoek om vruchtbaarheidsuitkomsten te verbeteren, of het optimaliseren van interne processen om betere zorg te kunnen bieden. Medisch Centrum Kinderwens zorgt er altijd voor dat deze belangen zorgvuldig worden afgewogen tegen de rechten en vrijheden van de betrokken personen.

Toestemming:

Medisch Centrum Kinderwens stoestemming inhouden voor deelname aan vruchtbaarheidsgerelateerd onderzoek, het delen van medische informatie met andere zorgverleners, of het gebruik van persoonsgegevens voor marketingdoeleinden. Toestemming moet vrijelijk gegeven, geïnformeerd en op elk moment eenvoudig intrekbaar zijn.

Wettelijke verplichtingen:

Medisch Centrum Kinderwens is onderworpen aan verschillende wettelijke en regelgevende verplichtingen. Gegevensverwerking kan noodzakelijk zijn om aan deze verplichtingen te voldoen, zoals het bijhouden van nauwkeurige medische dossiers, het melden van bepaalde medische aandoeningen aan gezondheidsautoriteiten en het naleven van wetgeving inzake gegevensbescherming en gezondheidszorg.

Bescherming van vitale belangen:

In bepaalde kritieke situaties waarin het leven of de gezondheid van een individu in gevaar is, kan Medisch Centrum Kinderwens persoonsgegevens verwerken op basis van de vitale belangen van die persoon. Bijvoorbeeld: in een medische noodsituatie kan Medisch Centrum Kinderwens toegang krijgen tot relevante medische informatie om tijdige en passende zorg te verlenen.

Wij beoordelen regelmatig of wij voldoen aan dit privacybeleid. Eventuele wijzigingen worden op onze website gepubliceerd en, indien van toepassing, per e-mail aan u meegedeeld.

Uw rechten onder de privacywetgeving uitoefenen

Als u toegang wilt tot uw persoonsgegevens, deze wilt corrigeren, verwijderen of het gebruik ervan wilt beperken — of als u bezwaar wilt maken tegen bepaalde vormen van verwerking of een kopie van uw gegevens (gegevensoverdraagbaarheid) wilt aanvragen — kunt u op elk moment een verzoek indienen.

Neem hiervoor contact met ons op via de gegevens vermeld in de sectie “Hoe u contact met ons kunt opnemen”. U kunt worden gevraagd uw identiteit te bevestigen, zodat wij uw informatie kunnen beschermen en ongeoorloofde toegang kunnen voorkomen.

Wij streven ernaar om alle geldige verzoeken binnen één kalendermaand te beantwoorden, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Als uw verzoek bijzonder complex is of een groot volume aan gegevens betreft, hebben we mogelijk meer tijd nodig. In dat geval stellen wij u daarvan op de hoogte.

Als u niet tevreden bent met de manier waarop wij met uw verzoek omgaan, heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. Zie hiervoor de sectie “Uw rechten” hieronder.

Uw rechten

Onder de AVG heeft u het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, bezwaar tegen verwerking en gegevensoverdraagbaarheid. Houd er echter rekening mee dat er uitzonderingen gelden voor medische dossiers:

Bewaring van medische dossiers

Volgens toepasselijke wet- en regelgeving zijn wij verplicht om medische dossiers gedurende een bepaalde periode te bewaren, zelfs als u om verwijdering verzoekt. Medische dossiers zijn essentieel voor de continuïteit van zorg, het voldoen aan wettelijke verplichtingen en het behouden van een nauwkeurige medische geschiedenis.

Zo verloopt het

Waarom medische dossiers niet op verzoek kunnen worden verwijderd

Hoewel wij uw medische dossiers niet op verzoek kunnen verwijderen, zetten wij ons volledig in om uw gegevens veilig te bewaren en uitsluitend te gebruiken voor gerechtvaardigde doeleinden.

  1. Als u zich in Nederland bevindt

    , heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u van mening bent dat uw gegevens in strijd met de wet worden verwerkt. Bezoek autoriteitpersoonsgegevens.nl voor meer informatie.

  2. Als u zich in Polen bevindt

    , kunt u contact opnemen met de Poolse gegevensbeschermingsautoriteit (UODO) via uodo.gov.pl.

Als u vragen of zorgen heeft over dit privacybeleid of over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens:

Begin bij uw kinderwens

Wij denken graag met u mee. Neem contact op en ontdek welke mogelijkheden er voor u zijn.